1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez FUNDACJĘ „CIEŚLIK ART”, z siedzibą przy ul. Kwarcowa 39, 91-614 Łódź, Polska, wpisaną do rejestru KRS pod numerem 0000811015, NIP 7262679143, REGON 384791596 (dalej: „Sprzedawca”).1.2. Kontakt z galerią możliwy jest poprzez adres e-mail: galeria@fulfillment.art.
1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa odstąpienia od umowy, zasad reklamacji oraz inne prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
1.4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej, a także aktywnego konta e-mail.
1.5. Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
2. Oferta sklepu
2.1. Sklep internetowy oferuje wyłącznie oryginalne prace artystyczne, w tym:
– obrazy olejne,
– fotografie w formie powiększeń,
– wydruki obrazów cyfrowych (digital painting),
– obiekty i kompozycje artystyczne,
– fototapety przygotowywane na indywidualne zamówienie.
2.2. Wszystkie prace są unikalne lub dostępne w limitowanych nakładach, bez możliwości reprodukcji czy kopiowania w jakiejkolwiek formie.
2.3. Produkty oferowane w sklepie są fizyczne i dostarczane zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez zarejestrowanych użytkowników sklepu internetowego.3.2. Proces składania zamówienia obejmuje:
– dodanie produktu do koszyka,
– potwierdzenie zamówienia,
– akceptację regulaminu sklepu,
– dokonanie płatności.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny i płatność
4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sklep nie jest płatnikiem VAT.4.2. Dostępne metody płatności:
– karta kredytowa,
– przelew internetowy,
– BLIK.
5. Dostawa
5.1. Dostawa możliwa jest wyłącznie na terenie Polski.
5.2. Dostępne metody dostawy obejmują:
– odbiór osobisty (dla wybranych prac),
– wysyłkę kurierską (dla prac kwalifikujących się do wysyłki).
5.3. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i gabarytów pracy oraz są podawane indywidualnie przy realizacji zamówienia.
6. Czas realizacji zamówień
6.1. Czas realizacji zamówień wynosi:– do 48 godzin w dni robocze dla przedmiotów gotowych do wysyłki,
– do 14 dni roboczych dla fototapet przygotowywanych na zamówienie,
– indywidualnie ustalany w przypadku prac wymagających specyficznych parametrów (np. wymiar, technika, oprawa).
6.2. O wszelkich opóźnieniach Klient będzie informowany na bieżąco.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu, bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji określonych w pkt 7.4.
7.2. W celu odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest przesłać oświadczenie na adres e-mail: galeria@fulfillment.art.
7.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i przy użyciu odpowiedniego zabezpieczenia, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
7.4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
– prac wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. fototapety lub prace o niestandardowych wymiarach).
7.5. W przypadku uszkodzenia zwracanej pracy podczas transportu z powodu niewłaściwego zapakowania, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
8. Reklamacje i gwarancje
8.1. Reklamacje dotyczące wadliwych prac należy zgłaszać drogą e-mail na adres: galeria@fulfillment.art.
8.2. Sprzedawane prace mają charakter artystyczny i wymagają odpowiednich warunków ekspozycji. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady techniczne powstałe w wyniku procesu produkcji lub druku.
8.3. Reklamacje wynikające z nieprawidłowej ekspozycji (np. nadmierne nasłonecznienie, wilgoć) nie będą uwzględniane.
8.4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany pracy na wolną od wad lub, jeśli to niemożliwe, do zwrotu zapłaconej kwoty.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FUNDACJA „CIEŚLIK ART”.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu internetowego.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany będą ogłaszane na stronie sklepu i będą obowiązywać od daty ich publikacji.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.